Legal

Ketentuan Layanan

Berlaku sejak 10 Oktober 2026

Ketentuan ini adalah perjanjian antara kamu dan pengelola SAD.MBA (“kami”) tentang pemakaian SAD.MBA. Dengan membuat akun atau memakai layanan, kamu menyetujui ketentuan ini.

01Tentang layanan

SAD.MBA membantu pendaftar beasiswa menelaah pendaftaran yang gagal dan mempersiapkan pendaftaran berikutnya. Layanannya meliputi autopsi penolakan, penilai per beasiswa, penggali cerita, simulator wawancara, agen rencana, pencocok beasiswa, dan tinjauan awardee.

SAD.MBA tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak mewakili LPDP, Chevening, atau pemberi beasiswa mana pun. Nama dan logo mereka dipakai hanya untuk menunjukkan beasiswa yang didukung layanan ini.

02Akun

  • Kamu harus berusia 18 tahun atau lebih, atau memakai layanan dengan persetujuan orang tua atau wali.
  • Data akun yang kamu berikan harus benar dan milikmu sendiri.
  • Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas semua aktivitas di akunmu. Segera beri tahu kami kalau kamu menduga akunmu dipakai orang lain.

03Yang dilakukan dan tidak dilakukan layanan ini

  • Hasil autopsi, skor, perkiraan kesiapan, dan saran dihasilkan oleh AI dari dokumenmu, rubrik yang tersedia untuk umum, dan pola yang kami pelajari. Semuanya adalah perkiraan. Kami tidak mengetahui alasan sebenarnya di balik keputusan panel.
  • Kami tidak menjamin kamu akan lolos seleksi beasiswa apa pun.
  • Layanan ini tidak menuliskan esai untukmu. Semua tulisan yang kamu kirim ke pemberi beasiswa adalah karyamu dan tanggung jawabmu sendiri.
  • Informasi tentang syarat dan tenggat beasiswa bisa berubah. Selalu periksa sumber resmi pemberi beasiswa sebelum mendaftar.

04Dokumen dan konten milikmu

Semua dokumen, rekaman, dan tulisan yang kamu unggah tetap milikmu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan dan memprosesnya, sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan bagimu.

Kami hanya memakai kontenmu untuk melatih atau memperbaiki penilai kalau kamu menyetujuinya secara terpisah. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.

Kamu menjamin bahwa kamu berhak mengunggah konten tersebut dan isinya tidak melanggar hak orang lain.

05Pemakaian yang tidak diperbolehkan

Kamu tidak boleh:

  • memakai layanan untuk membuat atau memalsukan dokumen, nilai, sertifikat, atau surat rekomendasi;
  • mengunggah dokumen milik orang lain tanpa izinnya;
  • membagikan akun atau menjual kembali akses layanan;
  • mengambil data secara otomatis, membongkar, atau mengganggu sistem kami;
  • memakai layanan untuk tujuan yang melanggar hukum.

Kami boleh membatasi atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini.

06Paket dan pembayaran

  • Autopsi dasar tersedia tanpa biaya.
  • Reapply Pass dibayar satu kali dan berlaku untuk satu siklus pendaftaran, sampai tenggat beasiswa yang kamu pilih atau paling lama 6 bulan sejak pembelian, mana yang lebih dulu.
  • Tinjauan awardee dibayar per sesi.

Harga yang berlaku adalah harga yang tercantum di halaman pembelian saat kamu membayar, dalam rupiah, dan itu adalah jumlah akhir yang kamu bayar. Pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran berizin di Indonesia yang namanya tercantum di halaman pembayaran.

Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan. Pengecualiannya hanya kalau layanan berbayar tidak bisa kami sediakan karena kesalahan di pihak kami, atau kalau peraturan perundang-undangan mewajibkan pengembalian. Sesi tinjauan awardee bisa dijadwalkan ulang paling lambat 24 jam sebelum waktunya.

07Tinjauan awardee

Peninjau adalah penerima beasiswa yang bekerja sama dengan kami secara independen. Mereka bukan perwakilan pemberi beasiswa. Masukan yang mereka berikan adalah pendapat pribadi berdasarkan pengalaman, bukan penilaian resmi.

08Ketersediaan dan perubahan layanan

SAD.MBA masih terus dikembangkan. Fitur bisa bertambah, berubah, atau dihentikan, dan layanan sesekali tidak tersedia karena pemeliharaan atau gangguan. Kalau perubahan itu mengurangi secara berarti manfaat paket yang sudah kamu bayar, kami akan memberi tahu lebih dulu dan menawarkan penyelesaian yang wajar.

09Hak kekayaan intelektual kami

Perangkat lunak, desain, merek, dan materi SAD.MBA adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Kamu mendapat hak pakai pribadi yang tidak bisa dialihkan selama akunmu aktif.

10Batas tanggung jawab

Kami menjalankan layanan dengan sungguh-sungguh, tetapi hasil seleksi beasiswa ditentukan oleh banyak hal di luar kendali kami. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas tidak lolosnya kamu dalam suatu seleksi atau atas kerugian tidak langsung yang timbul dari pemakaian layanan. Tanggung jawab kami atas kerugian langsung dibatasi sebesar jumlah yang kamu bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.

Ketentuan ini tidak mengurangi hak yang kamu miliki sebagai konsumen menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, dan tidak membatasi tanggung jawab kami atas kesengajaan atau kelalaian berat.

11Mengakhiri pemakaian

Kamu bisa berhenti memakai layanan dan menghapus akunmu kapan saja. Kami bisa menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini, dengan pemberitahuan lebih dulu kecuali pelanggarannya berat. Yang terjadi pada datamu setelah akun ditutup dijelaskan di Kebijakan Privasi.

12Perubahan ketentuan

Kami bisa memperbarui ketentuan ini. Untuk perubahan yang penting, kami memberi tahu lewat email atau pemberitahuan di aplikasi paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Kalau kamu tidak setuju, kamu bisa berhenti memakai layanan sebelum tanggal tersebut.

13Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau timbul sengketa, kedua pihak lebih dulu mengupayakan musyawarah. Kalau dalam 30 hari tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau Pengadilan Negeri Sidoarjo. Pilihan ini tidak mengurangi hakmu sebagai konsumen untuk mengajukan gugatan di tempat kedudukanmu sendiri.

Ketentuan ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Kalau terdapat perbedaan penafsiran, versi bahasa Indonesia yang berlaku.

14Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini bisa dikirim ke [email protected].